2012年，山東省的茅臺直營店開業(yè)，羅一平（化名）是在一家寫字樓的12樓找到直營店的。當(dāng)時，飛天茅臺酒市場行情在1700元/瓶左右，直營店以1519元/瓶的價格不限量賣出，甚至將“以同樣的價格買到前一年生產(chǎn)的茅臺酒”作為噱頭。

　　隨著2016年以來這輪茅臺酒行情的大火，再加上實行了近一年的直營店線上預(yù)約，茅臺直營店在消費者中的存在感越來越強。

　　2021年3月8日，重慶第二家茅臺直營店開業(yè)，門口購買茅臺酒的人排起了長長的隊伍。在過去的兩個月時間里，屢次有重慶的酒友告訴茅粉事務(wù)所:“直營店門口收貨的人們打起來了。”

　　9年間，直營店被越來越多的人知道。現(xiàn)在與9年前，直營店的價格與市場價相比都有一定的差價，而曾經(jīng)直營店用低價吸引客戶，現(xiàn)在個人卻難以在直營店買到酒了。

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　　老客戶也買不到平價茅臺酒

　　2012年到2016年，羅一平曾頻繁進出專賣店與茅臺直營店，通過每次購買幾件、幾十件，羅一平大量囤入茅臺酒以及茅臺系列酒用于自飲以及宴請。

　　近兩年，當(dāng)囤入的酒慢慢被喝掉，當(dāng)他再想補充新酒備用時發(fā)現(xiàn)，即使是當(dāng)年的常客，他現(xiàn)在也很難再買到平價茅臺酒。

　　這與茅臺直營店店長的輪換政策以及市場形勢有關(guān)。

　　據(jù)羅一平回憶:“2012年直營店布局之后不久，形式越來越糟糕。當(dāng)時去直營店買酒有一種賓至如歸的感覺。”

　　此后，在經(jīng)銷商給出的價格步步走低時，他也在經(jīng)銷商處拿了不少酒。隨著茅臺酒價格的回升，直營店價格與經(jīng)銷商價格持平，他又回到了直營店買酒時，已經(jīng)換了店長。但因為是老客戶，有時還是能夠買到酒。

　　羅一平上一次在直營店拿到平價飛天茅臺酒，還是2018年，買入了一件。因為在這之后，直營店又換了新店長，對方給出的回復(fù)是等待新的銷售政策。直到今天，也還沒等到。

　　茅臺直營店工作人員，采取的是輪換政策，這或許是茅臺方面為了防止直營店工作人員在這方面的利益輸送問題。

　　茅臺銷售系統(tǒng)的問題頻發(fā)，據(jù)知情人士向茅粉事務(wù)所表示，2020年以來茅臺加大了對銷售系統(tǒng)的整治，去年有四家直營店店長被調(diào)查，此外，對于直營店工作人員的銷售量也會進行核查。

　　行情不好的時候，直營店工作人員擔(dān)心酒賣不出去，現(xiàn)在，則擔(dān)心酒賣多了。