維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(北京阿里斯頓冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量阿里斯頓現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布 我們的監督電話, 歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。 北京阿里斯頓冰箱24小時服務電話
24小時服務電話北京阿里斯頓冰箱維修專業專注:
10年專業維修經驗各類故障都經歷過……
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熟悉各種設備的性能、維護與管理,具有優良的專業技能和服務……
選擇維修服務令您清爽度過炎熱夏季;溫暖度過嚴寒冬天!
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北京阿里斯頓冰箱售后維修中心嚴格遵守相關安全規范操作
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維修嚴防由于操作不當引起的外泄風干等每一個細節都遵照嚴格的技術操作規范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風阿里斯頓現
北京市維修塑造品牌 :
北京市售后維修的工程師都是經過嚴格的生產廠商培訓不僅精通的維修還能對安裝/維護保養進行針對性的優化.使您的工作效率達到最高,耗電量達到最低。 工作人員可以迅速判斷存在的故障點,并提阿里斯頓最快的問題解決方案 . 北京市維修建立了強大的技術問題解決處理管理系統.每一次的問題的發現問題的現象,此問題牽扯的其他問題(現象及解決描述) 解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師! --專業專注是北京市售后維修的發展之路--北京為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的器再次阿里斯頓現原故障,
請盡快至我公司,我們會根據您的維修—————————————————————————————————
記錄對所修提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
服務標準以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
服務承諾顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費。
服務作風快捷服務是我們的工作作風
服務理念客戶的滿意是我們最大的驕傲
服務目標服務零缺陷,客戶100%滿意
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