服務程序:電話報修——上門檢查——據實報價——維修完成——提供保修。

　　安全認證，規范維修，正規保養。配件正宗，提供保修。

　　荊州美的空調售后服務目標:服務0缺陷，客戶100%滿意，

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　　服務范圍:荊州區，沙市區

　　只要您撥打美的公司24小時售后報修電話，本公司將第一時間竭誠為您服務!

　　24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從美的空調開始隨著我國人民的生活水平日益提高，空調已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加空調維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!?荊州美的空調售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的口碑。

　　荊州美的空調售后維修服務承諾:

　　(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

　　(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務電話24小時有人接聽，隨時報修。維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修建立上門維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

　　(4)收費方面嚴格執行我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

　　(6)經我中心(荊州美的空調售后)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責免費返修。

　　荊州美的空調售后服務目標:客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心聲

　　荊州美的空調售后維修服務宗旨:經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心

　　一、企業精神:開拓、創新、求實、進取

　　二、企業方針:科學管理、質量第一；優質服務、信譽第一

　　三、企業目標:創一流的品牌

　　四、員工宗旨:做一流的員工啊！

　　五、服務宗旨:您的滿意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市場理念:運籌信息之中，決勝千里之外

　　八、發展理念:百尺竿頭更進一步

　　九、科技理念:日新月異

　　十、工作理念:不達目的不休息

　　【經營理念】質量是中心發展的基石;誠信是人格的標志。

　　【服務標準】客戶永遠是對的

　　【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由荊州美的空調維修中心為您服務

　　【服務作風】快速反應是荊州美的空調維修中心的服務標準

　　【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲

　　服務程序:電話報修——上門檢查——據實報價——維修完成——提供保修。