深圳市大金空調售后維修有限公司現有員工168余人,其中管理人員20人,暖通工程師3人,設計師3人,高級制冷維修工程師20人,安裝工程師122余人。公司主要以空調銷售、售后維修、中央空調工程安裝維修為主營業務,銷售業務為輔的保養服務。是家用空調的直營商及特約售后服務商。是國美、天虹、茂業等各大商場特約授權售后服務單位。公司技術力量雄厚,有一套完善的售后服務保障體系。同時,擁有一支實踐經驗豐富、技術精湛的工程師隊伍。積極的合作態度,以“專業誠信滿意100”為服務宗旨,具有良好的售后服務能力。
大金的技術力量來自對安裝、維修質量的不懈追求,為了滿足顧客的要求,公司不僅在質量上嚴格要求,鍥而不舍,更將這種精神融入到每個員工的意識和行動中。同時,采用統一管理、高度自覺的模式,既提高了效率,又極大的保證了質量;始終確立“專業誠信 滿意100”的服務理念,是格力美的人不斷的追求。
我們利用國內、國際空調品牌銷售、安裝、維保技術合作的契機,以及長期在工程機安裝積累的經驗,為用戶提供各種類型的專業化設計和空調系統的解決方案,從住宅到店鋪,普通商品房到豪華別墅,從辦公樓到工廠,無論要求如何特殊,格力都能得到一份非常滿意的解決方案。
大金為每個員工提供完備的學習進修條件,全面提升員工的專業技術水平,全天候的售后受理服務體制,認真解答每一個咨詢電話,為顧客提供盡善盡美的全程跟蹤售后服務。從未發生過任何用戶不滿意投訴!
企業精神:敬業 誠信 團隊 創新
尊敬、尊崇自己的職業,以尊敬、虔誠的心靈對待職業,視自己職業為天職
講實話、出實招、辦實事、務實效
團結協作,團隊的力量才是最大的
創新是公司的靈魂,是事業發展永恒的原動力
管理模式:
以人為中心。員工是公司的主人,工作是為了公司和個人一起成長,同時工作更好也是體現自己的價值
以業績為導向,從品德、能力和績效三個方面綜合評價員工
注重制度化、流程化、規范化建設
重視資源整合,包括技術資源、市場資源、人才資源