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面對(duì)面裝飾本著傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，倡導(dǎo)優(yōu)雅寫(xiě)意的人生環(huán)境，傾力打造茶文化概念，建立了“面對(duì)面裝飾主題茶館”，讓客戶在悠閑品味香茗的同時(shí)，完成設(shè)計(jì)、購(gòu)材一步到位的輕松家裝。同時(shí)在各地分公司創(chuàng)建了主材銷(xiāo)售基地，創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)的家裝模式，摒棄裝飾過(guò)程中的中介環(huán)節(jié)，將巨額廣告支出讓利客戶，通過(guò)規(guī)模化和差異化的運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了成本降低，杜絕各種“暗箱”操作、“回扣”等家裝“潛規(guī)則”，邀請(qǐng)權(quán)威媒體及權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)公司設(shè)計(jì)、施工、材料各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，此舉發(fā)動(dòng)了家裝行業(yè)的整體自律行動(dòng)。面對(duì)面裝飾“擔(dān)起社會(huì)責(zé)任”的信念受到廣大客戶的認(rèn)同和贊譽(yù)。公司從客戶需求出發(fā)，細(xì)致、周到地為客戶建立全程一站式人性化服務(wù)，在面對(duì)面，設(shè)計(jì)、購(gòu)材、家裝、家具、家電都為你周到安排。公司直銷(xiāo)產(chǎn)品涵蓋地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、門(mén)、水槽等十余大類(lèi)、近百個(gè)品牌，近千種產(chǎn)品。
2007年，在為客戶提供完整服務(wù)解決方案的戰(zhàn)略指引下，公司意識(shí)到管理與服務(wù)是家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)了管理與服務(wù)的創(chuàng)新，一方面花巨資引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，整合供應(yīng)商資源，再造管理流程。另一方面，下大力氣研究消費(fèi)者，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，首家開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)時(shí)間于23:00結(jié)束的家裝夜市，極大方便了客戶；首創(chuàng)“面對(duì)面裝修移動(dòng)服務(wù)車(chē)”，車(chē)內(nèi)配有工作臺(tái)、電腦設(shè)備，令設(shè)計(jì)師直接客戶面對(duì)面地交流。首創(chuàng)材料銷(xiāo)售的3大保障制度，實(shí)行7日無(wú)理由退貨、差價(jià)雙倍返還制度，同時(shí)聯(lián)合全部材料供應(yīng)商共同出資建立1000萬(wàn)先行賠付保障基金，讓客戶真正感受到放心的承諾絕不是一句口號(hào)。
為了消費(fèi)者能夠在短時(shí)間迅速了解家裝中的基本常識(shí)，熟悉家裝過(guò)程的操作步驟，明白家裝中暗藏著的“潛規(guī)則”的真相，從而走出裝修誤區(qū)，面對(duì)面裝飾成立了“面對(duì)面大學(xué)”，舉辦家裝課堂，定期邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)權(quán)威實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家為消費(fèi)者答疑解惑，建立唯一一家家裝全套工藝剖析室和材料體驗(yàn)區(qū)，不僅讓客戶了解家裝中的整個(gè)流程，還可以親自動(dòng)手體驗(yàn)材料性能，真正做到明明白白裝修，安安心心生活。
明確的戰(zhàn)略規(guī)劃、制度化的管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程、創(chuàng)新的服務(wù)令面對(duì)面走上了高速發(fā)展的道路，公司現(xiàn)有的發(fā)展模式已經(jīng)被廣大消費(fèi)者肯定，在各項(xiàng)評(píng)比中屢獲大獎(jiǎng):最佳施工質(zhì)量裝飾企業(yè)、最佳成品效果裝飾企業(yè)、環(huán)保家裝建材龍虎榜上榜品牌、南京地區(qū)最具影響力的品牌家居企業(yè)、消費(fèi)者滿意工程裝飾裝修企業(yè)、誠(chéng)信家裝品牌企業(yè)……。 未來(lái)公司還將擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，將足跡遍布所有省會(huì)城市，形成真正的大連鎖機(jī)構(gòu)，造福更多的消費(fèi)者。
面對(duì)面裝飾打造的不僅僅是美居，更是一種盡享人生的生活態(tài)度。