萬家樂)*專業→?→精修*(武漢萬家樂燃氣灶維修服務電話)售后產品
武漢萬家樂燃氣灶售后服務→萬家樂燃氣灶售后維修 <特約武漢<認證單位<萬家樂制度>特許服務>快修咨詢> 全心全意服務
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『您的需求是我們無窮的動力』★█★『您的選擇是我們最大的幸福』 !!!
武漢萬家樂燃氣灶維修公司承諾:
萬家樂燃氣灶維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買萬家樂家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓萬家樂用戶更好地享受自己的權益,
敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由萬家樂來做 2、隨叫隨到,到了就好 3、“五個一”升級服務模式 :上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務后清理現場到位 )服務后通電試機演示到位 3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準: 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產品通檢服務
一站式產品通檢服務: 服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它萬家樂家電問 寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票
到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務
1)“全程管家”定義:在全年365天里,萬家樂“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待萬家樂用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到萬家樂當地的服務熱線,我們“全程管家
”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容 售前上門設計 售中咨詢導購 售后安裝調試 定期維護保養
3)“全程管家”服務原則:
I. 萬家樂俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務; II. 新萬家樂用戶在購買萬家樂產品時獲贈“全程管家服務金卡”,憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;
III. 既不是萬家樂俱樂部會員,也沒有全程服務管家金卡的萬家樂超保用戶,上門維修時可以收取適當費用。
◆態度決定一切,溝通解決一切
武漢萬家樂燃氣灶維修服務流程:(電話預約) ☆(上門檢查) ☆(制定維修方案) ☆(確定維修價格) ☆(開始維修) ☆(維修后開保修) ☆(單建立維修檔案)
☆(電話回訪)
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武漢萬家樂燃氣灶售后維修中心成立于1997年,致力在網絡中開拓,在武漢發展事業。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧武
漢貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式
打造萬家樂燃氣灶維 修知名品牌,引領行業標準 規范服務市場.當您需要正常咨詢或維修時,您可電話與您所在地區的萬家樂客戶服務中心聯系,或在線報修萬家樂洗衣
《維修熱線》萬家樂燃氣灶維修,我們承諾:以優惠的價格提供最優質的服務。武漢萬家樂燃氣灶維修,24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務宗旨
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
宗旨:經驗豐富,質量保證,安全第一,客戶 ,舒心,安心,放心。
公司強調:有報必改——不滿意,不收費。
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一次合作終生朋友 !!!