格蘭仕)全國(guó)統(tǒng)一╬服務(wù)╟天津格蘭仕空調(diào)維修服務(wù)╢維修中心
格蘭仕╭售后╩服務(wù)╮天津格蘭仕空調(diào)售后維修╭移機(jī)╩加氟╮
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以舊換新
格蘭仕空調(diào)售后維修、精修/不制冷/不啟動(dòng)/燈不亮/加氟移機(jī)/格蘭仕指定專修點(diǎn);格蘭仕電器維修;格蘭仕空調(diào)維修廠家售后服務(wù)隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,空調(diào)維修已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加空調(diào)維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便...我公司專業(yè)維修空調(diào)維修服務(wù)商,中心成立于2001年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
◆ 天津格蘭仕空調(diào)維修_常見(jiàn)故障◆
【1】不制冷(不制熱)
【2】制冷(制熱)效果不好
【3】開(kāi)機(jī)跳閘
【4】不啟動(dòng)
【5】噪音大
【6】出現(xiàn)故障代碼
【7】漏水
【8】遙控失靈
【9】外機(jī)不工作
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—好—生—活—從—格蘭仕—開(kāi)—始—
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(天津格蘭仕,空調(diào)維修維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。天津格蘭仕,空調(diào)維修維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員天津格蘭仕,空調(diào)維修維修專業(yè)服務(wù)商。
天津格蘭仕,空調(diào)維修維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造格蘭仕,空調(diào)維修維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:空調(diào)維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!天津格蘭仕,空調(diào)維修維修中心的員工不僅要格蘭仕,解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題格蘭仕,否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)
我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
第一步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全天津,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱!
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果方便留下行車路線,我們將更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。