來電彈屏軟件功能介紹

　　來電彈出客戶信息。當有客戶來電時，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速彈出客戶的詳細信

　　息（如姓名，電話，地址，證件號碼）、業務記錄（如消費記錄、積分情況） 、等相關預設信息。如果

　　來電號碼是陌生號碼，操作人員可以在接電話的同時詢問并添加客戶信息。除非系統設置“數據鎖定”

　　，否則即使是第三方軟件的數據庫，依然可以無阻礙添加。程序最小化或者隱藏時， 程序采用右下角滑

　　出提示框方式提示來電信息。

　　顯示來電號碼卡類型、歸屬地、區號、郵編信息。“來電通”來電彈屏管理軟件具有智能學習功能，可

　　以從本地及互聯網自動提取歸屬地信息并顯示。來電記錄中已接、未接、撥出 電話分顏色顯示，顯示更

　　直觀。并有來電號碼捕獲規則，支持對集團號、商業號碼等特殊號碼的處理。

　　偵聽線路號。“來電通”來電彈屏管理軟件可以在軟件設置中添加偵聽線路號，通過本機就可以輕松掌

　　握其他線路的來去電情況。

　　事務提醒功能。用戶可在事務提醒界面設置提醒內容，軟件將會在每次啟動時彈出“今日提醒”窗口。

　　電話錄音功能。來電或去電均可錄音，錄音方式可設定。支持的錄音方式有:自動錄音、按鍵啟動錄音

　　、禁止錄音。

　　電話、短信過濾功能（黑名單、白名單）。智能識別打入的電話，根據黑白名單策略對來電號碼進行過

　　濾。短信過濾功能，避免了用戶短信資源的浪費。

　　來電語音播報功能。可開啟來電語音播報或者音樂提醒功能。語音播報內容、語速可自由設置。

　　客戶來電內容備忘管理。來電內容可以即時備忘，隨時查看及編輯、刪除等。

　　短信單發、群發、掛機短信、循環發送。操作人員可以在電腦上編輯短信，或從短信庫中復制短信，發

　　送給選定用戶（群）。接收號碼支持外部批量導入。短信內容可插入變量。短信發送記錄 可管理。并有

　　智能排除非手機號碼的功能，幫您節約短信資源。當來電號碼為手機號碼時，軟件可自動回復企業宣傳

　　短信給來電者，一方面可以提升企業形象，另一方面也方便來電者備忘。可設置循環短信，通過設定循

　　環類 型和時間，按照指定的循環周期向用戶發送短信息，短信內容可插入變量。

　　短信模版。可以添加短信模版，或將已編輯好的短信設置為短信模版，方便用戶對常用短信的發送。

　　客戶資料管理功能。您可以利用數據管理器很方便地對客戶資料進行修改、刪除、寫入等操作。

　　百度一下。對于打進來的陌生來電號碼，可以在百度上搜索其互聯網痕跡。

　　來電信息管理及統計。在“來電信息欄”或者“近期來電”窗體中可以查看某月某日xx時xx分xx秒有什

　　么電話打進來，點擊號碼，即顯示該客戶的相關信息。來電統計功 能支持表格式、柱狀圖標式，所有電

　　話業務數據一目了然，輕松掌握每天的電話量。

　　系統掛起功能。操作員離開的時候，可以使用系統掛起功能。除非操作員本人輸入密碼，否則任何人都

　　無法查看和操作軟件，保證系統數據的安全性。

　　自動摘機并播放音頻文件。可自動摘機并播放宣傳通知廣告給來電用戶，實現無人值守電話接聽。

　　軟件撥號、回撥功能。您可以使用軟件進行撥號、掛機操作，方便快捷，節約工作時間，提高工作效率

　　。

　　精細化權限管理。軟件可以對操作人員權限進行精細化控制，最大程度保證軟件、數據的安全穩定。

　　客戶端調用信息可個性化顯示。每個客戶端顯示的來電記錄、相關業務均不同于其他客戶端。

　　程序換膚功能。用戶可根據自己的喜好需求調樣式方案、顏色，更人性化。

　　其它常用功能。

　　來電通來電彈屏軟件功能優勢

　　軟件可擴展性很強。“來電通”來電彈屏管理軟件直接面向數據庫對象開發，軟件支持各類數據庫軟件

　　（進銷存、客房管理、會員管理、客戶關系管理等軟件）的無縫接入，為您免 去多套軟件的數據同步麻

　　煩。

　　軟件可直接打開第三方軟件指定窗口。“來電通”來電彈屏管理軟件不僅可以直接掛接第三方軟件數據

　　庫，而且可直接打開第三方軟件指定窗口，如“銷售開單”、 “報表查詢”等，極大的提升了用戶的工

　　作效率。

　　支持數據庫種類眾多。“來電通”來電彈屏管理軟件目前支持對SQL Server、Oracle、Sqlite、Access

　　、Excel、DBF等數據庫的連接與整合，幾乎可以滿足所有用戶的整合需求。

　　軟件數據調用顯示靈活。“來電通”來電彈屏管理軟件中調用的“客戶資料”、“相關信息”等數據及

　　顯示方式都可以根據用戶的需求進行配置。經過配置， 用戶除了可以看到客戶的基本資料外，還可以在

　　相關信息里即時查看來電者的消費記錄、采購歷史、個人偏好、來訪記錄等等用戶需要查看的信息。

　　智能化數據查找、過濾功能。軟件的數據管理窗體，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大

　　于”、“模糊”等查詢方式，可以方便快速 地查找、過濾數據。

　　客戶資料的導入導出功能。您可以使用此功能將外部數據導入到系統數據庫；或者將系統數據導出到

　　Excel文件中，進行數據備份和攜帶。

　　操作人員權限劃分精細。“來電通”來電彈屏管理軟件可以對操作人員賬號權限進行精細化配置，有效

　　保證數據的安全性。

　　軟件運行穩定。來電通開發測試期間對十余種市面流行的數據庫軟件進行了10000次以上的整合測試，測

　　試效果非常穩定，非常理想。

　　軟件界面清爽美觀。來電通軟件仿Office 2007界面風格，界面賞心悅目。程序可托盤顯示，來電時自動

　　彈出，不占桌面空間。